Les articles proposés sur pour-bébé.fr sont sélectionnés selon des critères précis : provenance indiquée sur cette page, normes de sécurité européennes affichées lorsque le certificat est en possession, livraison transparente et politique de retour étendue. Chaque référence est documentée pour permettre une décision d'achat éclairée.
Les articles sont expédiés depuis la Chine par le partenaire logistique de la boutique, directement à l'adresse de livraison, avec un numéro de suivi.
Délai de livraison : 6 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, pour l'ensemble des articles.
Les normes européennes (EN 716, EN 1130, EN 14988, EN 12227) sont indiquées sur chaque fiche produit lorsque le certificat fournisseur est en possession. Aucune allégation n'est faite sans preuve documentaire.
Pour le détail des normes appliquées par catégorie, voir la page dédiée aux normes de sécurité.
La livraison est gratuite vers la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse, sans montant minimum de commande. Pour la Suisse, les frais de douane éventuels sont à la charge de l'acheteur.
Détails complets sur la politique de livraison.
Le retour est possible pendant 30 jours après la date de réception, au-delà du droit légal de rétractation de 14 jours prévu par l'article L.221-18 du Code de la consommation. Le retour est gratuit : une étiquette prépayée est envoyée par e-mail après la demande. Les textiles en contact direct avec l'enfant et les matelas ne peuvent être retournés une fois descellés, pour des raisons d'hygiène.
Détails complets sur la politique de retour.
Une question avant l'achat ou après réception ? Le service client répond en français du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Aucune sous-traitance offshore, aucun chatbot automatisé.
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