Panier (0)
Votre panier est vide
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 16 mai 2026
INTRODUCTION
Pour Bébé (ci-après « nous », « notre », « nos ») exploite le site www.pour-bebe.fr. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Responsable du traitement :
Mohamed Thamri — Pour Bébé
65 Boulevard Joseph Vallier, 38100 Grenoble, France
SIRET : 102 157 666 00011
E-mail : contact@pour-bebe.fr
Téléphone : +33 7 88 68 33 65
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.
---
1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :
Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : données de carte bancaire (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés), détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou annulés, historique de commandes.
Communications : messages envoyés à notre service client.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, identifiants de cookie.
---
2. SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous collectons vos informations personnelles :
- Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.
- Automatiquement via les cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site.
- Auprès de nos prestataires de services (Shopify, prestataires de paiement, transporteurs).
---
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement de vos commandes, gestion de la livraison et du service après-vente.
- Obligation légale : conservation des données de facturation et comptables conformément à la législation française.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services.
- Consentement : envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
---
4. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes, gérer les retours et échanges.
- Gérer votre compte client et vos préférences.
- Vous envoyer des notifications liées à votre commande (confirmation, expédition, livraison).
- Vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti.
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'achat.
---
5. DURÉE DE CONSERVATION
Vos informations personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de compte client : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.
- Données de transaction et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact.
- Données de navigation et cookies analytiques : 13 mois maximum.
- Données de carte bancaire : non conservées sur nos serveurs (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement).
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
---
6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, analyser son utilisation et, avec votre consentement, vous proposer des publicités personnalisées.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ces cookies ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies analytiques : permettent d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site. Déposés uniquement avec votre consentement.
- Cookies publicitaires : permettent de vous proposer des publicités personnalisées. Déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du site.
---
7. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Shopify : notre plateforme e-commerce héberge et traite les données liées à vos achats. Consultez la politique de confidentialité de Shopify sur https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal et autres processeurs de paiement qui traitent vos transactions de manière sécurisée.
- Transporteurs et fournisseurs : pour assurer la livraison de vos commandes.
- Prestataires analytiques : pour analyser l'utilisation du site.
- Autorités compétentes : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
---
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent transférer vos données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus par la Commission européenne, tels que les clauses contractuelles types.
---
9. VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement fondé sur celui-ci, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pour-bebe.fr ou par courrier à l'adresse indiquée en tête de la présente politique.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
---
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site utilise le protocole SSL/TLS pour sécuriser les échanges de données. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
---
11. DONNÉES DES MINEURS
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant ayant fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.
---
12. PLAINTES
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Vous trouverez la liste complète des autorités de contrôle européennes sur : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members
---
13. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
---
14. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en tête de document sera actualisée à chaque modification. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notice visible sur le site.
---
15. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : contact@pour-bebe.fr
Téléphone : +33 7 88 68 33 65
Courrier : Mohamed Thamri — Pour Bébé, 65 Boulevard Joseph Vallier, 38100 Grenoble, France