POLITIQUE D'EXPÉDITION
ZONES DESSERVIES
La livraison est assurée en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte, sans condition de montant minimum.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les produits sont expédiés depuis les entrepôts des fournisseurs partenaires situés en Union européenne. Le délai de livraison communiqué inclut la préparation de la commande par le fournisseur et l'acheminement par le transporteur jusqu'au client.
Délais indicatifs selon la zone d'expédition :
- Expédition rapide UE (Allemagne, France, Pologne) : 3 à 12 jours ouvrés
- Expédition standard UE (Espagne) : 10 à 17 jours ouvrés
Le délai applicable à chaque produit est précisé sur la fiche produit correspondante.
SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition, permettant de suivre l'acheminement du colis.
RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard significatif, le client est informé par e-mail. Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, si le produit n'est pas livré dans un délai supplémentaire raisonnable, le client peut résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral.
COLIS ENDOMMAGÉ OU NON REÇU
Toute anomalie (colis endommagé, contenu manquant, non-réception) doit être signalée à contact@pour-bebe.fr dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée par le transporteur.
CONTACT
contact@pour-bebe.fr